Liderler, yaratıcı bir şekilde güçlendiklerini hissettiklerinde, etraflarındaki insanlara güvendiklerinde, özgüvenleri arttığında başarılı olurlar. Liderler aynı güveni kaybettiklerinde, güç tabanları hakkında endişelendiklerinde, harekete geçmek yerine tepki gösterdiklerinde hata yaparlar.
(Leaders thrive when they feel creatively empowered, when they trust the people around them, when their confidence is swelling. Leaders make mistakes when they lose that same confidence, when they're fretting about their power base, when they're reacting instead of acting.)
Bu alıntı, etkili liderlikte güven ve güvenin önemini vurgulamaktadır. Liderler yeteneklerine inandıklarında ve etraflarındakileri güçlendirdiklerinde yenilikçiliği ve dayanıklılığı teşvik ederler. Tersine, güvensizlik ve aşırı tepki, hatalara yol açabilir ve otoritelerini zayıflatabilir. Gerçek liderlik soğukkanlılığı korumayı, ekibinize güvenmeyi ve kararlı davranmayı gerektirir. Bize güvenin hem başarı için bir katalizör hem de şüphe ve gerici davranışlardan kaynaklanan tuzaklara karşı bir koruma olduğunu hatırlatır.