Satış görevlilerinin tedarikçi olmak için daha önce hiç olmadığı kadar fazlasını "kazanmaları" gerekir.
(Salespeople need to "Earn the right" to become suppliers more than they ever did before.)
Günümüzün rekabetçi pazarında, satış görevlileri geleneksel yaklaşımların ötesine geçmeli ve potansiyel müşterilere değerlerini gerçekten göstermelidir. "Doğru kazanma" kavramı, satış profesyonellerinin güven oluşturmaları ve kendilerini güvenilir tedarikçi olarak kurmaları gerektiğini vurgular. Bu süreç, müşteri ihtiyaçlarının daha derin bir şekilde anlaşılmasını ve başarıları için gerçek bir endişe gösteren anlamlı konuşmalara katılma yeteneğini gerektirir.
Chris Murray, "Kolayca Satış" adlı kitabında, başarılı işlemler için dört aşamalı bir satış döngüsünü vurgulamaktadır. Bu döngü, satış görevlilerini uzun vadeli ortaklıklara yol açan ilişkileri geliştirerek daha danışmanlık bir zihniyet benimsemeye teşvik eder. Bu ilkelere odaklanarak, satış görevlileri sadece daha fazla anlaşmayı kapatmakla kalmaz, aynı zamanda uzmanlıklarına ve desteklerine değer veren sadık bir müşteri tabanı da oluşturabilir.