Her şeyin fiyatla ilgili olmadığını düşünen satış elemanları: İnternette en düşük fiyata satılabilirse, bir satış ekibinin büyük maliyetini denklemden çıkarabilirsiniz.
(Salespeople who think that it's all about price aren't required: If it can be sold on the internet at the lowest price, you can take the huge cost of a sales team out of the equation.)
Chris Murray'in "Kolayca Satış" kitabı, satış elemanları arasında yaygın bir yanlış anlayışın, fiyatın satışları etkileyen tek faktör olduğunu vurgulamaktadır. Yalnızca düşük fiyatlandırmaya dayanan işletmelerin, ürünler etkin bir şekilde çevrimiçi olarak pazarlanabildiğinde geleneksel bir satış ekibiyle ilişkili maliyetleri ortadan kaldırabileceğini savunuyor. Bu nokta, müşterileri sadece fiyat duyarlılıklarının ötesinde anlamanın öneminin altını çiziyor.
Ayrıca, fikir başarılı satış stratejilerinin sadece fiyat üzerinde rekabet etmek yerine değer ve ilişkilere odaklanması gerektiğini göstermektedir. Müşteri deneyimlerini geliştirerek ve değer sağlayarak, işletmeler, ürünlerin daha düşük fiyatlarla çevrimiçi olarak kolayca erişilebildiği pazarlarda bile kendilerini ayırt edebilir.