Chris Murray'in "Kolayca Satış" kitabı, satış elemanları arasında yaygın bir yanlış anlayışın, fiyatın satışları etkileyen tek faktör olduğunu vurgulamaktadır. Yalnızca düşük fiyatlandırmaya dayanan işletmelerin, ürünler etkin bir şekilde çevrimiçi olarak pazarlanabildiğinde geleneksel bir satış ekibiyle ilişkili maliyetleri ortadan kaldırabileceğini savunuyor. Bu nokta, müşterileri sadece fiyat duyarlılıklarının ötesinde anlamanın öneminin altını çiziyor.
Ayrıca, fikir başarılı satış stratejilerinin sadece fiyat üzerinde rekabet etmek yerine değer ve ilişkilere odaklanması gerektiğini göstermektedir. Müşteri deneyimlerini geliştirerek ve değer sağlayarak, işletmeler, ürünlerin daha düşük fiyatlarla çevrimiçi olarak kolayca erişilebildiği pazarlarda bile kendilerini ayırt edebilir.