Kelimelere gerek yoktu, çünkü kelimelerin sadece kalbin ne söylemek isteyeceğini ima edebileceği zamanlar var.
(There was no need for words, for there are times when words can only hint at what the heart would wish to say.)
Alexander McCall Smith'in "Küçük Ayarlama Güzellik Salonu" nda yazar, derin duyguları ifade etme konusunda dilin sınırlamalarını araştırıyor. Hayattaki belirli anlarda, kelimeler kalbin gerçek duygularını iletmek için yetersiz hissedebilir ve sessizliği daha derin hale getirir. Karakterler, sadece kelimeleri aşabilecek duyguların gücünü vurgulayan sözlü iletişimden ziyade konuşulmayan anlayışa dayanarak ilişkilerinde gezinir.
Bu dokunaklı gözlem, bazı deneyimlerin derinden hissedildiğini ancak eklemlenmenin zor olduğunu göstermektedir. İnsanlar, eylemler, ifadeler ve paylaşılan anlar aracılığıyla birbirlerinin duygularını genellikle kavradığı için bağlantı ve empatinin önemini vurgular. Bu şekilde McCall Smith, sevgi ve anlayışın, insan deneyimi içinde derin bir şekilde yankılanan dilin sınırlarının ötesinde var olabileceğini öne sürüyor.