Bu önemli beyin devreleri, çoğumuzun yanlış şeyi söylemekten kaçınmasını sağlayan devreler, Martha'nın durumunda orada değildi; veya yanlış düzende ateşlendi; veya kısa devre. Başka bir deyişle, Martha Drummond elektriksel bir sorundu. Ve insanları elektrik problemleri olarak anlamak kuşkusuz kişinin onlara tahammül etmesine yardımcı oldu.
(Those important brain circuits, the ones that enabled most of us to avoid saying the wrong thing, were simply not there in Martha's case; or fired in the wrong order; or were short-circuiting. In other words, Martha Drummond was an electrical problem. And understanding people as electrical problems undoubtedly helped one to tolerate them.)
Martha Drummond, çoğu insanın sosyal etkileşimleri uygun şekilde gezinmesine yardımcı olan önemli beyin devrelerinden yoksundu. Durumu, konuşmadan önce düşünceleri filtreleme yeteneğini etkiledi ve sık sık sosyal yanlış adımlara yol açtı. Tipik nöral yolların yokluğu, beyninde iletişimdeki zorluklarına katkıda bulunan mecazi bir 'elektrik problemi' yarattı.
Martha'nın 'elektrik problemi' olarak anlaşılması, kendine özgü bir şekilde tolere etmenin bir yolunu sundu. Davranışını bu lens aracılığıyla izleyerek, mücadeleleriyle empati kurmak ve sosyal durumlarda gezinmenin olağandışı yolunu kabul etmek, daha büyük bir hoşgörü ve şefkat duygusu geliştirmek daha kolay hale geldi.