Hepimizin alçakgönüllülük, dürüstlük, dürüstlük, empati ve işin yapılmasını sağlayan eski moda bir iş ahlakına sahip satış görevlilerine ihtiyacımız var.
(We all need salespeople with humility, honesty, integrity, empathy and an old-fashioned work ethic that ensures the job gets done.)
"Kolayca Satış: Her Başarılı İş İşleminde Bulunan Dört Adım Satış Döngüsü" adlı kitabında Chris Murray, etkili satış görevlilerinin sahip olması gereken temel nitelikleri vurgulamaktadır. Başarılı satış etkileşimlerinin temelini oluşturan alçakgönüllülük, dürüstlük, dürüstlük ve empati gibi özelliklerin önemini vurgular. Bu tür özellikler sadece müşterilerle güven oluşturmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda uzun vadeli ilişkileri de teşvik eder.
Murray ayrıca sağlam bir iş ahlakına sahip olmanın öneminin altını çiziyor. Çalışkan bir yaklaşımın, satış profesyonellerinin görevlerini tamamlamasını ve müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamasını sağladığını savunuyor. Bu kişisel nitelikleri çalışmalarına güçlü bir bağlılıkla birleştirerek, satış görevlileri daha fazla başarı elde edebilir ve kuruluşlarını olumlu yönde etkileyebilir.