Mọi thứ đều được định lượng, "ông nói." Cho dù đó là công nghệ hay cách mọi người sử dụng nó, nó có một khả năng ngấm ngầm để giảm mọi thứ xuống ít hơn kích thước của con người.
(Everything is quantified," he said. "Whether it's the technology or the way people use it, it has an insidious ability to reduce things to less than human dimensions.)
Trong "linh hồn của một cỗ máy mới", Tracy Kidder khám phá cách công nghệ ảnh hưởng đến cuộc sống của chúng ta, làm nổi bật xu hướng định lượng mọi thứ xung quanh chúng ta. Cách tiếp cận giảm thiểu này có thể làm giảm trải nghiệm của con người, buộc các cảm xúc và tương tác phức tạp vào các số liệu đơn giản. Phân tích của Kidder cho thấy bản chất kép của sự tiến bộ công nghệ, trong đó hiệu quả và dữ liệu thường làm lu mờ yếu tố con người.
Các quan sát của tác giả cho thấy rằng trong khi công nghệ có thể tăng cường khả năng của chúng ta, nó cũng đi kèm với nguy cơ phi nhân hóa. Bằng cách chỉ tập trung vào các kết quả có thể định lượng, chúng ta có thể bỏ qua các khía cạnh phong phú, định tính của cuộc sống khiến chúng ta trở thành con người. Những hiểu biết của Kidder, khuyến khích người đọc suy ngẫm về sự cân bằng giữa việc nắm bắt sự đổi mới và duy trì nhân loại của chúng ta giữa các xu hướng số.