Làm sao mọi người có thể thay đổi suy nghĩ về chúng tôi nếu họ không biết chúng tôi là ai?
(How can people change their minds about us if they don't know who we are?)
Câu trích dẫn này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự hiểu biết và sự quen thuộc trong việc hình thành nhận thức. Khi những người khác không biết con người thật của chúng ta, họ sẽ mặc định tuân theo những giả định hoặc khuôn mẫu, gây khó khăn cho việc thay đổi nhận thức sau này. Giao tiếp xác thực và minh bạch là yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin và thể hiện chính xác con người chúng ta. Chỉ bằng cách cho phép người khác thực sự biết về chúng ta, họ mới có thể đánh giá lại ý kiến hoặc thành kiến của mình, thúc đẩy sự hiểu biết và các mối quan hệ có ý nghĩa.
