Tôi luôn giữ lời và khách hàng của tôi cũng luôn giữ lời.
(I've always kept my word, and my clients have always kept their word.)
Câu trích dẫn này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự chính trực và đáng tin cậy trong các mối quan hệ nghề nghiệp. Bằng cách luôn tôn trọng những lời hứa, một người sẽ nuôi dưỡng được độ tin cậy và sự tín nhiệm, những điều rất quan trọng cho sự thành công lâu dài. Khi cả hai bên trong mối quan hệ hoặc giao dịch tuân thủ các cam kết của mình, điều đó sẽ tạo dựng nền tảng cho sự tôn trọng và tin cậy lẫn nhau. Sự nhất quán như vậy không chỉ nâng cao danh tiếng mà còn khuyến khích hoạt động kinh doanh lặp lại và giới thiệu tích cực, củng cố chu kỳ tin cậy mang lại lợi ích cho tất cả những người liên quan.
