Nếu bạn đang bị cản trở bởi một số quy định hoặc quy trình không cần thiết của chính phủ, chúng tôi sẽ cung cấp một cách dễ dàng để bạn cho chúng tôi biết. Và bất cứ khi nào chúng tôi có thể hành động, chúng tôi sẽ hành động nhanh chóng.
(If you are being held back by some unnecessary government rule or process, we will provide an easy way for you to let us know. And whenever we can take action, we will do so quickly.)
Bản chất của trích dẫn này phản ánh cam kết quản trị đáp ứng và tầm quan trọng của việc giảm bớt các rào cản hành chính để trao quyền cho các cá nhân và doanh nghiệp. Trong một nền dân chủ vận hành tốt, chính phủ nên đóng vai trò là người tạo điều kiện chứ không phải là trở ngại. Lời hứa thiết lập các kênh phản hồi dễ dàng tiếp cận thể hiện cách tiếp cận chủ động nhằm giải quyết những vấn đề kém hiệu quả và các quy định không cần thiết có thể cản trở tiến bộ hoặc đổi mới. Cách tiếp cận này thúc đẩy niềm tin giữa chính phủ và người dân, cho thấy rằng phản hồi được đánh giá cao và được thực hiện. Sự minh bạch như vậy không chỉ hợp lý hóa các quy trình quan liêu mà còn khuyến khích văn hóa cải tiến liên tục. Khi mọi người thấy rằng mối quan tâm của họ dẫn đến những thay đổi rõ ràng, điều đó sẽ củng cố niềm tin của họ vào các thể chế công và thúc đẩy sự tham gia của người dân. Hơn nữa, tư duy này phù hợp với các nguyên tắc hiện đại về quản trị tốt, trong đó nhấn mạnh đến khả năng đáp ứng, trách nhiệm giải trình và hiệu quả. Nó cũng thể hiện khả năng lãnh đạo thích ứng, lắng nghe và điều chỉnh các chính sách theo thời gian thực, thay vì tuân thủ một cách cứng nhắc các quy tắc lỗi thời. Cuối cùng, việc tạo ra một con đường để các cá nhân bày tỏ sự thất vọng và tìm ra các giải pháp kịp thời sẽ góp phần tạo nên một xã hội lành mạnh, năng động hơn, nơi sự đổi mới được nuôi dưỡng và những hạn chế không cần thiết được giảm thiểu—giúp nâng cao ý thức trao quyền và chia sẻ trách nhiệm giữa chính phủ và người dân.
