MMA Ramotswe điều hành một cơ quan thám tử nhỏ tại căn cứ của Kgale Hill ở Châu Phi, với các nguồn lực tối thiểu bao gồm một chiếc xe tải nhỏ, hai bàn và một máy đánh chữ cũ. Tuy nhiên, tài sản ấp ủ nhất của cơ quan là một ấm trà, tượng trưng cho sự tiếp xúc cá nhân của cô trong công việc là nữ thám tử tư nhân duy nhất ở Botswana. Chỉ với một vài cốc cho bản thân và khách hàng của mình, các yếu tố cần thiết có vẻ đơn giản nhưng hiệu quả trong việc hỗ trợ công việc thám tử của mình.

Điều thực sự làm cho MMA Ramotswe khác biệt là trực giác và trí thông minh đặc biệt của cô, những phẩm chất vượt ra ngoài tài sản vật chất. Thành công của cô với tư cách là một thám tử không chỉ đơn thuần được tìm thấy trong thiết bị của cô mà theo sự hiểu biết của cô về con người và tình huống, cho thấy cách bản chất của công việc thám tử dựa vào yếu tố con người. Theo cách này, cô thể hiện trái tim của cơ quan của mình, chứng minh rằng đôi khi ít hơn là nhiều hơn.