Trong "Quy tắc ứng xử", Brad Thor thảo luận về suy nghĩ phổ biến giữa các quan chức trong chính phủ. Ông lập luận rằng khi họ dành nhiều thời gian hơn trong hệ thống, họ phát triển niềm tin rằng các giải pháp của chính phủ là câu trả lời khả thi duy nhất cho các vấn đề xã hội. Viễn cảnh này khiến họ phát triển ngày càng hoài nghi về một công dân bình thường, người mà họ có thể xem là một phần của vấn đề chứ không phải là một phần không thể thiếu của giải pháp. Trọng tâm của họ chuyển sang kiểm soát một số nhóm nhất định mà họ coi là mối đe dọa đối với nhà nước.

Thor cho thấy rằng sự thay đổi trong thái độ này là bất lợi, vì nó thúc đẩy sự mất kết nối giữa các quan chức và dân chúng. Các quan chức chính phủ đến để xem mình là người bảo vệ lợi ích lớn hơn bằng cách áp đặt ý chí của họ đối với các công dân bất đồng, tin rằng hành động của họ cuối cùng sẽ có lợi cho xã hội. Tuy nhiên, cách tiếp cận này làm tăng mối lo ngại về tự do và niềm tin giữa chính phủ và công dân của nó, vì nó tạo ra một môi trường nghi ngờ và đàn áp hơn là hợp tác và tôn trọng lẫn nhau.