Trong cuốn sách "The Soul of a New Machine", tác giả Tracy Kidder khám phá sự phức tạp của đổi mới công nghệ trong môi trường doanh nghiệp. Ông tiết lộ rằng sự thành công của một công ty đôi khi có thể dẫn đến sự sụp đổ của nó, khi những thách thức bất ngờ phát sinh từ sự tăng trưởng nhanh chóng và tăng kỳ vọng. Nghịch lý này chỉ ra rằng phát triển mạnh trong một ngành công nghiệp cạnh tranh có thể tạo ra những áp lực làm nghẹt thở một tổ chức, ngăn không cho nó thích nghi với hoàn cảnh mới.

Kidder nhấn mạnh rằng việc theo đuổi thành công không phải là một con đường đơn giản; Thay vào đó, nó có thể tạo ra một môi trường nơi sự tự mãn hoặc quá tự tin cản trở khả năng đổi mới của công ty. Ông minh họa cách các cuộc đấu tranh mà các đội phải đối mặt trong môi trường công nghệ cao phản ánh các chủ đề rộng lớn hơn về tham vọng và những rủi ro liên quan đến việc không phát triển. Do đó, ngay cả các công ty có vẻ thành công trên bề mặt cũng có thể gây nguy hiểm cho sự bền vững lâu dài của họ.