Trong "quý giá và ân sủng", một chủ đề định kỳ là sự miễn cưỡng của mọi người để nói xin lỗi, nhấn mạnh làm thế nào nó có thể làm phức tạp các mối quan hệ.
Cuốn sách tiết lộ rằng trong khi xin lỗi có thể khó khăn, chúng rất cần thiết để chữa bệnh và tăng cường trái phiếu giữa bạn bè.