يزدهر القادة عندما يشعرون بالتمكين الإبداعي، وعندما يثقون في الأشخاص من حولهم، وعندما تتزايد ثقتهم. يرتكب القادة الأخطاء عندما يفقدون نفس الثقة، وعندما يشعرون بالقلق بشأن قاعدة قوتهم، وعندما يقومون برد فعل بدلاً من التصرف.
(Leaders thrive when they feel creatively empowered, when they trust the people around them, when their confidence is swelling. Leaders make mistakes when they lose that same confidence, when they're fretting about their power base, when they're reacting instead of acting.)
يؤكد هذا الاقتباس على أهمية الثقة في القيادة الفعالة. عندما يؤمن القادة بقدراتهم ويقومون بتمكين من حولهم، فإنهم يعززون الابتكار والمرونة. وعلى العكس من ذلك، فإن انعدام الأمن والمبالغة في رد الفعل يمكن أن يؤدي إلى ارتكاب الأخطاء وتقويض سلطتهم. تتضمن القيادة الحقيقية الحفاظ على رباطة جأشك والثقة في فريقك والتصرف بشكل حاسم. إنه يذكرنا بأن الثقة هي حافز للنجاح وضمانة ضد المزالق المرتبطة بالشك والسلوك الرجعي.