بطبيعة الحال ، يمكن توقع أن يتبنى البيروقراطيون تقنية تساعد على خلق الوهم بأن القرارات ليست تحت سيطرتهم. بسبب ذكائه وحياده الظاهر ، يتمتع الكمبيوتر بميل سحري تقريبًا لتوجيه الانتباه بعيدًا عن الأشخاص المسؤولين عن الوظائف البيروقراطية ونحو نفسه ، كما لو كان الكمبيوتر هو المصدر الحقيقي للسلطة. البيروقراطي المسلح بجهاز كمبيوتر هو المشرع غير المعترف به في عصرنا ، وعبء رهيب لتحمله.
(Naturally, bureaucrats can be expected to embrace a technology that helps to create the illusion that decisions are not under their control. Because of its seeming intelligence and impartiality, a computer has an almost magical tendency to direct attention away from the people in charge of bureaucratic functions and toward itself, as if the computer were the true source of authority. A bureaucrat armed with a computer is the unacknowledged legislator of our age, and a terrible burden to bear.)
في "Technopoly: The Technoply: The Cultrender of Culture to Technology" ، يجادل بأن البيروقراطيين من المحتمل أن يفضلوا التكنولوجيا ، وخاصة أجهزة الكمبيوتر ، والتي تخلق وهمًا في صنع القرار الموضوعي. يؤدي هذا الاعتماد على التكنولوجيا إلى تحويل التركيز من سلطة الإنسان إلى الآلات نفسها ، مما يجعل الأمر يبدو كما لو أن الكمبيوتر يحمل قوة اتخاذ القرار الحقيقية. تساعد هذه الديناميكية البيروقراطيين على التهرب من المسؤولية ويزيد من إدراك ذكاء الكمبيوتر ونقله.
يقترح ساعي البريد أن هذا الاعتماد على التكنولوجيا يضع عبئًا كبيرًا على البيروقراطيين ، حيث يصبحون المبدعين غير المعترف بهم للسياسات واللوائح في عصر تهيمن عليه الآلات. إن قدرة الكمبيوتر على إخفاء العنصر البشري في الحوكمة تعقد المساءلة ويقترح الاتجاه المقلق حيث تعتبر التكنولوجيا ، بدلاً من الناس ، هي السلطة النهائية في القرارات البيروقراطية.