تعمل شركة Yelp في هذا المجال منذ أن أصبحت شيئًا يستحق التفكير فيه في عام 2004، عندما بدأ التحول من عالم الصفحات الصفراء إلى عالم البحث عبر الإنترنت عن المعلومات المحلية.
(Yelp has been in this business since it really became something worth thinking about in 2004, when the transition started happening from the world of the Yellow Pages to the world of searching online for local information.)
يسلط هذا الاقتباس الضوء على التحول المحوري في كيفية سعي المستهلكين للحصول على المعلومات المحلية. كان الانتقال من الأدلة التقليدية مثل الصفحات الصفراء إلى منصات البحث عبر الإنترنت مثل Yelp بمثابة تغيير ثوري في سلوك المستهلك وتسويق الأعمال. كما أنه يؤكد على دور Yelp في تشكيل المشهد الحديث للتجارة المحلية، مع التركيز على أهمية الوجود الرقمي والمراجعات التي ينشئها المستخدمون. مع تطور التكنولوجيا، كان على الشركات التكيف بسرعة، والاستفادة من الأدوات عبر الإنترنت للتواصل مع العملاء المحتملين بشكل أكثر كفاءة. لم يغير هذا التحول كيفية العثور على الخدمات المحلية فحسب، بل أدى أيضًا إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على العملية، وتمكين المستهلكين بمعلومات يمكن الوصول إليها في الوقت الفعلي.
