لا يمكنك استيعاب مائة آراء مختلفة ، ولا يمكنك تجاهلها. كل ما يمكنك فعله هو تزويد الأشخاص بالتصوير الذي شاركوا في القرار. لسبب ما ، هذا هو أن يجعل الناس سعداء. هذا هو الأساس لجميع الديمقراطيات.
(You can't accommodate a hundred different opinions,and you can't ignore them. All you can do is provide people with theillusion that they participated in the decision. For some reason, that'senough to make people happy. This is the basis for all democracies.)
في "مبدأ ديلبرت" ، يناقش سكوت آدمز التحدي المتمثل في إدارة الآراء المتنوعة في مكان العمل. وهو يسلط الضوء على صعوبة معالجة وجهة نظر كل شخص مع الاعتراف أيضًا بعدم العمالة لتجاهله تمامًا. بدلاً من ذلك ، يقترح أن يوفر للأفراد شعورًا بالمشاركة في اتخاذ القرارات يمكن أن يؤدي إلى رضاهم ، حتى لو لم يؤثر مدخلاتهم بشكل مباشر على النتيجة.
يتم تصوير هذا النهج على أنه جانب أساسي للأنظمة الديمقراطية ، حيث غالبًا ما يكفي تصور المشاركة للحفاظ على الروح المعنوية بين المشاركين. يؤكد آدمز المفارقة على أن تلبية هذه الحاجة إلى الوهم يمكن أن يكون كافياً للحفاظ على محتوى الناس ، على الرغم من التعقيدات الأساسية للإدارة والقيادة.
