Existují nějaká témata, kterým bych se měl vyhnout, protože jsou příliš delikátní na to, aby diskutovali na velkém fóru? • Existují nějaká témata, na nichž jsou názory vašich kolegů výrazně rozděleny? • •
(Are there any topics I should avoid because they are too delicate to discuss in a large forum? • Are there any topics on which the views of your colleagues are significantly divided? •)
V „Důvěryhodném poradce“ se David H. Maister zabývá důležitost porozumění, která témata mohou být citlivá nebo kontroverzní, když se zapojují do diskusí s kolegy. Navrhuje, že některé předměty mohou být pro velká fóra příliš delikátní, protože mohou vést k nepohodlí nebo konfliktu, což potenciálně podkopává důvěru a spolupráci. Je nezbytné předem identifikovat tato témata, aby se udržovalo produktivní a uctivé prostředí.
Maister také zdůrazňuje, že je třeba si uvědomit oblasti, kde kolegové mají výrazně rozdělené názory. Otevřené diskuse o takových tématech mohou vést k napětí a bránit efektivní komunikaci. Uznáním těchto divizí mohou odborníci promyšleněji navigovat rozhovory a zajistit, aby podporovali atmosféru otevřenosti, aniž by riskovali ohromující nesouhlas nebo nesouhlas.