Znovu potvrdí naplánované události dříve, než k nim dojde. Jakmile se změní, oznamujte změny plánovaných nebo oddaných dat. Intimita
(Reconfirm scheduled events before they happen. Announce changes to scheduled or committed dates as soon as they change. Intimacy)
V „Důvěryhodném poradce“ David H. Maister zdůrazňuje důležitost efektivní komunikace při budování důvěry. Doporučuje, aby odborníci před jejich výskytem vždy potvrdili plánované události. Tento proaktivní přístup pomáhá zajistit, aby všechny strany byly sladěny a snižují šance na nedorozumění nebo konflikt. Tím, že učiníte tento krok, jednotlivci prokazují spolehlivost a závazek vůči svým vztahům.
Maister také zdůrazňuje nutnost okamžitě oznámit jakékoli změny dříve uspořádaných dat. S řešením změn, jakmile se objeví, podporuje prostředí transparentnosti a odpovědnosti. Tato citlivost přispívá k silnějším vztahům a posiluje koncept intimity v profesionálních interakcích, což nakonec vede k větší důvěře a spolupráci.