Začínáme péčí {pracovat zevnitř ven} se otevíráme možnostem a budeme ochotni jít tam, kam nás klient vezme. Dovednosti nebo akční chování pak mohou padnout na úrodnou půdu. Podle
(By starting with caring {working from the inside out}, we open ourselves to possibilities and become willing to go where the client will take us. The skill or action behaviors can then fall on fertile ground. By)
David H. Maister ve své knize „The Trusted Advisor“ zdůrazňuje důležitost zahájení skutečné péče a empatie při práci s klienty. Tento přístup narubu vytváří silné spojení, které umožňuje větší zkoumání potřeb a aspirací klienta. Určením tohoto vztahu mohou poradci vytvořit prostředí, ve kterém mohou prosperovat dovednosti a metody, které lze k dispozici.
Maisterův perspektiva naznačuje, že když poradci kultivují pečující postoj, stanou se otevřenějším porozumění a přizpůsobení se cest jejich klientů. Tato ochota zapojit hluboce zvyšuje účinnost jejich odborných dovedností a umožňuje jim poskytovat smysluplnější podporu a vedení. Celkově budování důvěry prostřednictvím empatie připravuje cestu pro úspěšné interakce klientů.