Obr. 8.1. Rovnice důvěryhodnosti Obr. 8.2. Trust Realms the
(Fig. 8.1. The Trust Equation Fig. 8.2. Trust Realms The)
„Důvěryhodný poradce“ od Davida H. Maistera zkoumá koncept důvěry v odborné vztahy a zdůrazňuje jeho význam pro úspěšné interakce. Rovnice důvěryhodnosti, znázorněná na obr. 8.1, nastiňuje komponenty, které přispívají k důvěře v budování, jako je důvěryhodnost, spolehlivost a intimita, a zároveň zvažuje dopad samoobsluhy. Pochopení a použití této rovnice může odborníkům pomoci zvýšit jejich důvěryhodnost a efektivitu v poradenských rolích.
Kromě toho obr. 8.2 představuje důvěryhodné říše, které kategorizují různé dimenze důvěry, které mohou existovat v různých kontextech. Tyto oblasti ilustrují, jak lze důvěru budovat prostřednictvím osobních souvislostí, odborných znalostí a sdílených hodnot. Maister tvrdí, že navigace těchto oblastí účinně umožňuje poradcům prohloubit své vztahy s klienty, což nakonec vede k plodnějším partnerství a profesionálnímu úspěchu.
