Bojujte s hierarchií a byrokracií tak tvrdě, jak jen můžete. Nikdy nedovolte, aby se stal pánem; vždy pamatujte, že je to sluha.
(Fight hierarchy and bureaucracy as hard as you possibly can. Don't ever let it become the master; always remember it's the servant.)
Hierarchie a byrokracie mohou často sloužit jako překážky pro inovace a agilitu v rámci organizací. Tento citát obhajuje aktivní odpor vůči těmto strukturám a zdůrazňuje, že by měly být nástroji na podporu mise, nikoli ji diktovat. Udržením kontroly nad byrokratickými impulsy mohou jednotlivci a vůdci podporovat dynamičtější a citlivější prostředí, které oceňuje agilitu a individuální iniciativu. Zůstat ostražitá před přehnaným dosahem těchto systémů zajišťuje, že organizace zůstanou v souladu se svým hlavním účelem a hodnotami zaměřenými na člověka. Je to připomínka toho, že stavby by měly lidem sloužit, ne je zotročovat.
