Efektivní komunikace v rámci organizace je zásadní pro udržení souladu a motivace mezi členy týmu. Tento citát podtrhuje křehkou rovnováhu, kterou musí vůdci dosáhnout při sdílení strategického směru. Pravidelné aktualizace – zhruba čtyřikrát nebo pětkrát ročně – mohou posílit smysl pro účel a soudržnost a zajistit, aby každý porozuměl cílům, výzvám a pokroku společnosti. Taková transparentnost podporuje důvěru a angažovanost, díky čemuž se zaměstnanci cítí zapojeni a oceňováni na cestě organizace.

Citát však zároveň varuje před překomunikací. Pokud vedoucí komunikují příliš často – řekněme desetkrát ročně – mohou se zprávy stát nadbytečnými nebo ztratit dopad, což vede k únavě nebo zmatku. Zaměstnanci mohou nadměrné aktualizace vnímat jako mikromanagement nebo nedostatek důvěry, což může narušit morálku.

Naopak úplné umlčení komunikace zvyšuje riziko chaosu – podobně jako organizace bez vedení nebo sdíleného porozumění. Bez pravidelných aktualizací mohou týmy fungovat na základě předpokladů, fám nebo zastaralých informací, což může vést k nesprávnému úsilí, neefektivitě nebo konfliktům.

Podstata této rady je o nalezení optimálního rytmu pro vnitřní komunikaci – dostatečně častého, aby podporovalo jednotu a jasnost, ale ne tak častého, aby způsobilo přehnanou ostražitost nebo odpojení. Lídři musí být naladěni na kulturu, velikost a složitost své organizace, aby tomu přizpůsobili své komunikační strategie. Tato rovnováha pomáhá udržovat pořádek, odpovědnost a motivaci, což v konečném důsledku přispívá ke zdraví a úspěchu organizace.