Všude byli nakupující. Čítač po pultu. Salesgirls, většinou bílý, s posypáním japonských jako manažerů oddělení. Din byla úžasná. Po nějakém zmatku pan Baynes našel pánské oděvní oddělení. Zastavil se u stojanů pánských kalhot a začal je kontrolovat. V současné době přišel úředník, mladý bílý, pozdravil ho. Mr. Baynes řekl: „Vrátil jsem se na pár tmavě hnědých vlněných kalhot, na které jsem se včera díval.“ Setkal se s pohledem úředníka a řekl: „Nejsi muž, se kterým jsem mluvil. ...
(There were shoppers everywhere. Counter after counter. Salesgirls, mostly white, with a sprinkling of Japanese as department managers. The din was terrific.After some confusion Mr. Baynes located the men's clothing department. He stopped at the racks of men's trousers and began to inspect them. Presently a clerk, a young white, came over, greeting him.Mr. Baynes said, 'I have returned for a pair of dark brown wool slacks which I was looking at yesterday.' Meeting the clerk's gaze he said, 'You're not the man I spoke to. ...)
Scéna je rušná s nakupujícími a vytváří živou atmosféru plnou chatrku a aktivity v obchodním domě. Prodejní personál je převážně bílý a někteří japonští jednají jako manažeři oddělení, což odráží rozmanitou, ale hierarchickou povahu životního prostředí. Uprostřed hluku se pan Baynes naviguje v obchodě a nakonec najde sekci pánské oblečení, kde zkoumá kalhoty.
Po nějakém počátečním zmatení se pan Baynes přiblíží k mladému bílému úředníkovi, aby se zeptal na pár tmavě hnědých vlněných kalhot, které zvažoval předchozí den. Rychle si však uvědomí, že úředník není stejná osoba, se kterou mluvil dříve, a zdůraznil neosobní povahu nákupního zážitku v tomto prostředí.