El problema con la tecnología es que nos ha deshumanizado: se ha eliminado las restricciones de las interacciones humanas ordinarias. Así que perdemos la noción de que la persona con la que estamos tratando es una persona como nosotros, con fallas y sentimientos. Es exactamente lo mismo que en tiempos de guerra. Cuando las personas participan en conflictos, fácilmente pierden de vista a la humanidad del otro. Se vuelven capaces de hacer cosas que nunca harían en sus vidas ordinarias.
(The trouble with technology is that it's dehumanised us – it's removed the restraints of ordinary human interactions. So we lose the notion that the person with whom we're dealing is a person like us, with failings and feelings. It's exactly the same as in wartime. When people are engaged in conflict, they very easily lose sight of the humanity of the other. They become capable of doing things that they would never do in their ordinary lives.)
El autor Alexander McCall Smith reflexiona sobre el impacto de la tecnología en las relaciones humanas, lo que sugiere que ha disminuido el elemento humano en nuestras interacciones. A medida que la tecnología simplifica y despersonaliza la comunicación, oscurece el hecho de que estamos tratando con personas que tienen sus propias emociones e imperfecciones. Esto lleva a una desconexión, donde las personas pueden no reconocer la humanidad del otro debido a la naturaleza sin rostro de las interacciones digitales.
Smith dibuja un paralelo entre esta desconexión tecnológica y la deshumanización a menudo vista en situaciones de guerra. En el conflicto, los individuos pueden olvidar la humanidad compartida de sus oponentes, lo que puede conducir a acciones que típicamente no considerarían. Esta comparación destaca los riesgos de perder empatía y comprensión en situaciones cotidianas y extremas, enfatizando la necesidad de mantener la conciencia de nuestras experiencias humanas compartidas.