Les dirigeants pourraient prendre les décisions finales sur ce qui serait produit, mais les ingénieurs fourniraient la plupart des idées de nouveaux produits. Après tout, les ingénieurs étaient les gens qui connaissaient vraiment l'état de l'art et qui étaient donc mieux équipés pour prophétiser les changements.
(Executives might make the final decisions about what would be produced, but engineers would provide most of the ideas for new products. After all, engineers were the people who really knew the state of the art and who were therefore best equipped to prophesy changes in it.)
Dans "The Soul of a New Machine", Tracy Kidder met en évidence le rôle critique que les ingénieurs jouent dans le processus de développement de produits. Alors que les dirigeants détiennent le pouvoir de finaliser les décisions concernant les produits à créer, ce sont les ingénieurs qui contribuent aux idées innovantes essentielles. Leur compréhension approfondie de la technologie et de ses dernières avancées leur permet de prédire efficacement les tendances et les possibilités futures.
Cette dynamique met l'accent sur une approche collaborative où l'expertise technique des ingénieurs stimule la créativité et l'innovation. Leur familiarité avec l'état actuel de la technologie les positionne comme des chiffres pivots pour façonner de nouveaux produits et garantir que l'organisation reste compétitive et avant-gardiste.