Dans "The Soul of a New Machine", Tracy Kidder explore comment une entreprise informatique naissante peut être confrontée à des difficultés non pas en raison d'une baisse de l'intérêt des clients, mais plutôt en raison des pressions qui réussissent. À mesure que les entreprises se développent, elles ont souvent des difficultés avec les complexités de la gestion des opérations de changement et d'échelle, ce qui peut entraîner des défis internes qui peuvent menacer leur viabilité.

Ce phénomène met en évidence l'ironie selon laquelle le succès rapide d'une entreprise peut réellement créer des problèmes qui entravent ses progrès. Au lieu de profiter des fruits de leurs réalisations, les entreprises peuvent se retrouver submergées par leur propre croissance, ce qui a finalement conduit à des difficultés qui pourraient compromettre leur avenir. Les idées de Kidder nous rappellent que le succès doit être soigneusement réussi à éviter l'autodestruction.