Ken Holberger a souligné qu'à Data General, personne ne surveille les heures de travail des employés. Il a noté avec humour que s'ils le faisaient, l'entreprise devrait probablement les compenser beaucoup mieux. Cette remarque reflète une compréhension plus large parmi les consultants que de nombreux travailleurs préfèrent consacrer plus d'heures à leurs emplois volontairement, tant qu'ils trouvent le travail engageant et valable.

L'essence de l'observation de Holberger est que la satisfaction au travail peut considérablement influencer le temps que les gens sont prêts à passer au travail. Lorsque les employés sont passionnés par leurs tâches, ils sont plus enclins à passer des heures supplémentaires, en le considérant comme un choix plutôt que comme une obligation. Cet aperçu de "l'âme d'une nouvelle machine" illustre l'importance d'un travail significatif pour déterminer la productivité et le dévouement des employés.