Dans le livre "L'âme d'une nouvelle machine", l'auteur Tracy Kidder explore les complexités de l'innovation technologique dans un environnement d'entreprise. Il révèle que le succès même d'une entreprise peut parfois entraîner sa chute, car des défis inattendus découlent d'une croissance rapide et d'une augmentation des attentes. Ce paradoxe indique que prospérer dans une industrie compétitive peut créer des pressions qui étouffent une organisation, l'empêchant de s'adapter à de nouvelles circonstances.

Kidder souligne que la poursuite du succès n'est pas un chemin simple; Au lieu de cela, il peut créer un environnement où la complaisance ou la confiance excessive entrave la capacité d'une entreprise à innover. Il illustre comment les difficultés auxquelles sont confrontées par les équipes dans des environnements de haute technologie reflètent des thèmes plus larges de l'ambition et les risques associés à l'échec de l'évolution. Par conséquent, même les entreprises qui semblent réussir à la surface peuvent mettre en danger leur durabilité à long terme.