Alors vous pouvez parler, n'est-ce pas? Eh bien, ça va vous démarquer du reste de la foule, n'est-ce pas? Non. Désolé, mon garçon. La capacité de parler ne fait pas un vendeur
(So you can speak, can you? Well, that's going to stand you out from the rest of the crowd, isn't it? No. Sorry, my boy. The ability to speak does not a salesman make)
La citation de "Le Salesman's Club extrêmement réussi" de Chris Murray souligne que le simple fait de pouvoir parler ne garantit pas le succès dans les ventes. L'auteur remet en question l'idée que les compétences en communication suffisent à elles seules pour en distinguer une dans un environnement compétitif. La vente efficace ne consiste pas seulement à parler; Cela nécessite une compréhension plus profonde de l'artisanat.
Murray souligne que la vente réussie englobe plus que les compétences verbales. Cela implique de savoir comment s'engager avec les clients, établir des relations et répondre efficacement à leurs besoins. Ainsi, le véritable succès des ventes provient d'un mélange de compétences, de connaissances et d'interaction authentique plutôt que simplement la capacité d'articuler les mots.