C'est le problème avec les gouvernements de nos jours. Ils veulent faire les choses tout le temps; Ils sont toujours très occupés à penser à ce qu'ils peuvent faire ensuite. Ce n'est pas ce que les gens veulent.
(That is the problem with governments these days. They want to do things all the time; they are always very busy thinking of what things they can do next. That is not what people want.)
Dans "The N ° 1 Ladies 'Detective Agency", Alexander McCall Smith met en évidence un problème critique avec les gouvernements modernes. Il suggère que les gouvernements sont souvent trop axés sur l'activité et l'intervention constantes, à la recherche de nouveaux projets ou initiatives plutôt que de répondre véritablement aux besoins et aux désirs des personnes qu'ils servent. Cette activité implacable peut conduire à des actions qui peuvent ne pas s'aligner sur les priorités des citoyens.
L'auteur indique que ce que les gens veulent vraiment n'est pas une multitude de projets gouvernementaux incessants, mais plutôt une considération réfléchie et une concentration sur des solutions significatives à leurs préoccupations. L'accent mis sur le fait de faire peut créer une déconnexion entre le gouvernement et la population, en fin de compte de leur confiance et de sa satisfaction à l'égard de la gouvernance.