Le message du livre de Chris Murray, "Le club de vendeurs extrêmement réussi", souligne l'importance de se considérer comme un véritable aide plutôt que comme un vendeur. Il encourage les professionnels à reconnaître leur expertise et la valeur qu'ils apportent aux autres, ce qui devrait inculquer un sentiment de fierté dans leur travail. En se concentrant sur l'assistance aux gens, ils peuvent établir des liens significatifs avec les prospects.
Cette approche favorise le respect de leur profession et permet aux vendeurs de gagner l'admiration des clients potentiels. Au lieu de simplement pousser des produits, ils devraient aborder leurs rôles avec la mentalité d'aider les autres, améliorant ainsi leur crédibilité et leur efficacité professionnelles.