मुझे मत बताओ कि आप अपनी नौकरी के बारे में भावुक हैं - मुझे दिखाओ कि आप मेरे जैसे लोगों की मदद करने के बारे में भावुक हैं।
(Don't tell me you're passionate about your job – show me that you're passionate about helping people like me.)
अपनी पुस्तक "सेलिंग विद इज़" में, क्रिस मरे ने केवल यह दावा करने के बजाय बिक्री में वास्तविक जुनून का प्रदर्शन करने के महत्व पर जोर दिया। उनका सुझाव है कि ग्राहकों की सहायता करने के लिए एक सच्ची प्रतिबद्धता दिखाना किसी की नौकरी के लिए उत्साह बताने की तुलना में अधिक प्रभावशाली है।
यह दृष्टिकोण व्यापार और उनके ग्राहकों के बीच विश्वास और संबंध को बढ़ावा देता है, जो व्यावसायिक इंटरैक्शन में व्यक्तिगत स्पर्श की आवश्यकता को उजागर करता है। इस बात पर ध्यान केंद्रित करके कि वे वास्तव में ग्राहकों की मदद कैसे कर सकते हैं, बिक्री पेशेवर अधिक सार्थक संबंध बना सकते हैं और समापन सौदों में उनकी प्रभावशीलता को बढ़ा सकते हैं।