"आराम से बिक्री" में, क्रिस मरे ग्राहक की जरूरतों को समझने के महत्व पर जोर देते हैं और एक उत्पाद या सेवा उन जरूरतों को कैसे संबोधित कर सकती है। उनकी बोली, "अगर आप जो बेचते हैं वह मेरी मदद नहीं करता है तो आप मेरे दरवाजे पर क्यों दस्तक दे रहे हैं?" इस विचार को समझाता है कि प्रभावी बिक्री मूल्य पर काज है। यह बताता है कि सेल्सपर्स...