यदि आप शुरुआत में उनका विश्वास नहीं कमाते हैं, तो उन्हें यकीन है कि नरक अंत में अपने पैसे के साथ भरोसा नहीं करेगा।
(If you don't earn their trust at the beginning, they sure as hell won't trust you with their money at the end.)
"आराम से बिक्री के साथ", क्रिस मरे बिक्री प्रक्रिया की शुरुआत से संभावित ग्राहकों के साथ ट्रस्ट के निर्माण के महत्व पर जोर देते हैं। उन्होंने कहा कि शुरू में इस ट्रस्ट को स्थापित किए बिना, ग्राहकों के लिए बाद में अपने पैसे का निवेश करने में आत्मविश्वास महसूस करना लगभग असंभव हो जाता है। यह मूलभूत संबंध सफल लेनदेन और दीर्घकालिक ग्राहक वफादारी के लिए महत्वपूर्ण है।
मरे का परिप्रेक्ष्य इस विचार को पुष्ट करता है कि ट्रस्ट प्रभावी बिक्री रणनीतियों की रीढ़ के रूप में कार्य करता है। जल्दी से ट्रस्ट अर्जित करने पर ध्यान केंद्रित करके, बिक्री पेशेवर सौदों को बंद करने और अंत में ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए अधिक अनुकूल वातावरण बना सकते हैं। यह दृष्टिकोण न केवल बिक्री प्रदर्शन को बढ़ाता है, बल्कि पूरे व्यावसायिक संबंध में एक सकारात्मक ग्राहक अनुभव को भी बढ़ावा देता है।