हमारे किसी भी प्रतिस्पर्धी ने कभी भी एक ही सॉफ्टवेयर चलाने वाले दो सिस्टम नहीं बनाए हैं।
(None of our competitors have ever made two systems that run the same software.)
यह उद्धरण नवाचार और उत्पाद विकास के लिए एक आकर्षक दृष्टिकोण पर प्रकाश डालता है। जानबूझकर विशिष्ट सॉफ़्टवेयर के साथ सिस्टम बनाकर, एक कंपनी प्रतिस्पर्धियों से अधिक भिन्नता सुनिश्चित कर सकती है, जिससे संभवतः लचीलेपन, अनुकूलन और व्यापक बग या सुरक्षा मुद्दों के प्रतिरोध में वृद्धि हो सकती है। हालाँकि, यह रखरखाव, स्केलेबिलिटी और उपयोगकर्ता अनुभव स्थिरता में चुनौतियों का भी सुझाव देता है। यह रणनीति प्रतिस्पर्धी तकनीकी परिदृश्य में अनुरूप समाधानों के महत्व पर जोर देते हुए, मानकीकरण पर अद्वितीय उपयोगकर्ता अनुभवों और मालिकाना शक्तियों को प्राथमिकता दे सकती है। अंततः, यह उस मानसिकता को दर्शाता है जो मौलिकता और विशिष्टता को महत्व देती है, जो एक कंपनी को अलग कर सकती है लेकिन समर्थन के लिए पर्याप्त संसाधनों की भी आवश्यकता होती है।
