बिक्री कॉल की प्रभावशीलता अक्सर सेल्समैन से उद्देश्य की स्पष्टता पर टिका होती है। कई salespeople अपने लक्ष्यों की स्पष्ट समझ के बिना कॉल पर काम करते हैं, जिससे अनिश्चित परिणाम होते हैं। एक निश्चित लक्ष्य या एक रणनीतिक योजना होने के बजाय, वे बस एक सकारात्मक परिणाम की उम्मीद कर सकते हैं, जो उनकी सफलता की संभावना को काफी कम कर सकता है।

दिशा की कमी का मतलब है कि सेल्समैन ग्राहकों को सार्थक रूप से संलग्न करने के अवसरों को याद करते हैं। वे जो हासिल करना चाहते हैं, उसे परिभाषित करने से नहीं, वे बिना किसी अपूर्ण या अनफोकस के रूप में आने का जोखिम उठाते हैं। बिक्री के परिणामों में सुधार करने के लिए, Salespeople के लिए अपने उद्देश्यों को मैप करना और विशिष्ट परिणाम प्राप्त करने के उद्देश्य से प्रत्येक कॉल को एक रणनीतिक मानसिकता के साथ प्रत्येक कॉल का दृष्टिकोण करना महत्वपूर्ण है।