चूँकि सरकारें व्यवसायों की जेब में हैं, तो इस सबसे शक्तिशाली संस्था को कौन नियंत्रित करेगा? व्यवसाय राजनीति से अधिक शक्तिशाली है, और यह धर्म से अधिक शक्तिशाली है। इसलिए इसे सतर्क उपभोक्ता बनना होगा।
(Since the governments are in the pockets of businesses, who's going to control this most powerful institution? Business is more powerful than politics, and it's more powerful than religion. So it's going to have to be the vigilante consumer.)
यह उद्धरण कॉर्पोरेट शक्ति को विनियमित करने में निगमों के व्यापक प्रभाव और पारंपरिक राजनीतिक और धार्मिक संस्थानों की सीमाओं पर प्रकाश डालता है। जब सरकारें व्यवसायों से अत्यधिक प्रभावित या नियंत्रित हो जाती हैं, तो यह राजनीतिक जवाबदेही और सार्वजनिक निगरानी की प्रभावशीलता को कम कर देती है। ऐसे परिदृश्य में, उपभोक्ताओं को कॉर्पोरेट व्यवहार पर अंतिम नियंत्रण के रूप में प्रस्तुत किया जाता है - वे 'सतर्क' के रूप में कार्य करते हैं जो कॉर्पोरेट प्रथाओं को प्रभावित करने के लिए क्रय शक्ति का उपयोग करते हैं। यह विचार सक्रियता के एक रूप के रूप में उपभोक्ता जागरूकता और नैतिक उपभोग के महत्व पर जोर देता है, यह सुझाव देता है कि परिवर्तन व्यक्तियों द्वारा सूचित विकल्प चुनने से आ सकता है जो जिम्मेदार व्यवसायों का पक्ष लेते हैं। यह परिप्रेक्ष्य सम्मोहक है क्योंकि यह दूर की राजनीतिक संरचनाओं और धार्मिक संस्थानों से जिम्मेदारी को उन रोजमर्रा के व्यक्तियों पर स्थानांतरित कर देता है जिनके पास मांग के माध्यम से बाजार को आकार देने की शक्ति है। हालाँकि, यह अकेले उपभोक्ता सक्रियता की प्रभावकारिता के बारे में भी चिंता पैदा करता है, विशेष रूप से एक अति-व्यावसायिक वातावरण में जहां जानकारी में हेरफेर किया जा सकता है, और विकल्प बाजार प्रभुत्व द्वारा सीमित हैं। अंततः, यह उद्धरण उपभोक्ता चेतना को बढ़ाने का आह्वान करता है और कॉर्पोरेट जवाबदेही की मांग करने में खरीदारों के नैतिक वजन को रेखांकित करता है। यह एक सम्मोहक तर्क प्रस्तुत करता है कि, मजबूत आर्थिक और राजनीतिक प्रभाव के सामने, सशक्त उपभोक्ता सामाजिक परिवर्तन, अधिक नैतिक व्यावसायिक प्रथाओं और सामाजिक जिम्मेदारी को बढ़ावा देने के लिए एक जबरदस्त ताकत हो सकते हैं।
