Il modo in cui qualcuno tratta un cameriere o un portiere può dirti molto su una persona.
(How someone treats a waiter or doorman can tell you so much about a person.)
Questa citazione sottolinea l'importanza dell'umiltà e del rispetto nelle interazioni quotidiane. Ciò suggerisce che il nostro carattere genuino si riflette nel modo in cui trattiamo coloro che potrebbero avere una posizione sociale o un’autorità inferiore a noi. Piccoli atti di gentilezza o maleducazione possono rivelare i nostri veri valori e la nostra integrità, spesso più del modo in cui ci comportiamo con persone che sono ugualmente o più privilegiate. Osservare il modo in cui qualcuno tratta gli operatori dei servizi offre informazioni sulla loro gentilezza, empatia e umiltà, che sono qualità chiave di una brava persona. Tali momenti fungono da specchio per la nostra morale e possono influenzare la percezione degli altri su di noi anche molto tempo dopo la fine dell’interazione.