Fiducia e integrità sono fondamentali per costruire un rapporto forte con i clienti. Quando prometti qualcosa, crei un'aspettativa e mantenere quella promessa rafforza la tua affidabilità. Il mancato rispetto dei risultati può danneggiare la reputazione ed erodere la fiducia, rendendo difficile il mantenimento del successo a lungo termine. La citazione sottolinea l'importanza dell'impegno e dell'onestà nel servizio e nelle vendite, ricordandoci che le parole hanno peso e che la responsabilità è essenziale per relazioni sostenibili.
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