Non è che non riescano a vedere la soluzione. È che non riescono a vedere il problema.
(It isn't that they can't see the solution. It is that they can't see the problem.)
Questa citazione evidenzia un errore di valutazione comune nella risoluzione dei problemi: spesso la difficoltà non sta nel trovare una soluzione ma nell'identificare correttamente il problema stesso. Quando gli individui o le organizzazioni si concentrano esclusivamente sulle soluzioni senza comprendere la radice del problema, rischiano di implementare soluzioni inefficaci o superficiali. Il vero progresso richiede chiarezza nella diagnosi del problema, comprendendone la natura, la portata e le sfumature, prima di affrontarlo. Riconoscere e definire il vero problema è il passo fondamentale verso soluzioni efficaci e cambiamenti significativi.