Riconosci che le opinioni dissenzienti sono utili anche quando sono sbagliate e fai di tutto per premiarle.
(Recognize that dissenting opinions are useful even when they're wrong, and go out of your way to reward them.)
Incoraggiare le opinioni dissenzienti promuove una cultura del pensiero critico e dell’innovazione. Quando le persone si sentono sicure nell’esprimere punti di vista diversi, spesso ciò porta a migliorare il processo decisionale e a scoprire punti ciechi. Premiare il dissenso non solo conferma l’importanza delle diverse prospettive, ma promuove anche l’apertura e il miglioramento continuo all’interno dei team o delle organizzazioni. Accettare il disaccordo come elemento costruttivo piuttosto che come sfida migliora l’apprendimento e la crescita, portando in definitiva a sistemi più resilienti e adattabili.
