雇用主の決定的な投資収益なしに際限なく旅行し、見込み客に会うことを特徴とする販売員の伝統的な役割は、時代遅れになっています。現代の販売状況では、有効性は努力だけでなく、具体的な利点をもたらす結果と戦略的アプローチによって測定されます。
彼の著書「Selling with Ease：すべての成功したビジネストランザクションで見つかった4つのステップ販売サイクル」で、Chris Murrayは構造化された販売プロセスの必要性を強調しています。彼は、生産性を向上させ、販売努力が成功した成功につながり、販売専門職をより効率的かつやりがいのあるものにすることを保証する実証済みの方法を採用することを提唱しています。