私の製品やサービスについて私が感じるのと同じように感じさせることができれば、それはそれがどのように役立つかについて意味のある会話をします。問題は、ほとんどの営業担当者が何も感じないということです。何もありません。
(If I can make you feel the same way that I feel about my product or service we'll have a meaningful conversation about it and how it can help. The trouble is that most sales people don't feel anything. Nothing at all.)
「非常に成功したセールスマンズクラブ」で、クリスマレーは、販売における真の情熱の重要性を強調しています。彼は、製品やサービスについてインパクトのある対話をするには、営業担当者が販売しているものと強いつながりを感じる必要があることを示唆しています。この感情的な関与は、潜在的な顧客と共鳴するより意味のある会話につながる可能性があります。
マレーは、多くの営業担当者がこの感情的な関与を欠いており、それが彼らの有効性を妨げる可能性があると主張しています。彼らの提供に対する真の信念と熱意がなければ、彼らはより深いレベルでクライアントとつながるのに苦労し、永続的な関係を促進し、最終的に販売を促進することを挑戦します。