「非常に成功したセールスマンズクラブ」で、クリスマレーは、問題を解決しながら機会に警戒することの重要性を強調しています。彼は、私たちの環境での手がかりや信号に開かれていることが、効果的な問題解決のために重要であることを示唆しています。彼のメッセージは、積極的な考え方が成功に不可欠であることを強調しています。これにより、個人は問題をより効果的に特定して対処できるようになります。
マレーはまた、沈黙を維持することで耳を傾け、理解する能力を高めることができると指摘しています。静かになることで、情報をよりよく吸収し、解決策につながる可能性のある洞察を受け入れることができます。この原則は、コミュニケーションは話すことだけでなく、他の人が伝えているものに注意を払うことでもあるという考えを強調しています。