だからあなたは話すことができますか？まあ、それは他の群衆からあなたを際立たせるでしょうよね？いいえ、申し訳ありません、私の男の子。話す能力は、セールスマンが作るものではありません
(So you can speak, can you? Well, that's going to stand you out from the rest of the crowd, isn't it? No. Sorry, my boy. The ability to speak does not a salesman make)
クリス・マレーによる「非常に成功したセールスマンのクラブ」からの引用は、単に話すことができることは販売の成功を保証しないと強調しています。著者は、コミュニケーションスキルだけで競争力のある環境でそれを区別するのに十分であるという概念に挑戦しています。効果的な販売とは、話すことだけではありません。クラフトをより深く理解する必要があります。
マレーは、成功したセールスマンシップには言葉のスキル以上のものが含まれることを強調しています。それには、顧客との関わり、関係を築き、彼らのニーズに効果的に対処する方法を知ることが含まれます。したがって、真の販売の成功は、単なる言葉を明確にする能力ではなく、スキル、知識、そして本物の相互作用の融合に由来しています。