彼の著書「Selling with Ease：The Four Step Sales Cycleすべての成功したビジネストランザクション」では、Chris Murrayは、効果的な営業担当者が持たなければならない本質的な資質を強調しています。彼は、謙虚さ、誠実さ、誠実さ、共感などの特性の重要性を強調し、それが成功した販売相互作用の基礎を形成しています。このような特性は、クライアントとの信頼を築くのに役立つだけでなく、長期的な関係を促進します。
マレーはまた、堅牢な労働倫理を持つことの重要性を強調しています。彼は、勤勉なアプローチにより、営業の専門家がタスクを完了し、クライアントのニーズを満たすことを保証すると主張しています。これらの個人的な資質を自分の仕事への強いコミットメントと組み合わせることにより、営業担当者はより大きな成功を達成し、組織にプラスの影響を与えることができます。