Yelp は、イエロー ページの世界から地域情報をオンラインで検索する世界への移行が起こり始めた 2004 年に、このビジネスが本当に検討に値するものになって以来、このビジネスに取り組んでいます。
(Yelp has been in this business since it really became something worth thinking about in 2004, when the transition started happening from the world of the Yellow Pages to the world of searching online for local information.)
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この引用は、消費者が地域情報を求める方法における極めて大きな変化を浮き彫りにしています。イエロー ページなどの従来のディレクトリから Yelp などのオンライン検索プラットフォームへの移行は、消費者の行動とビジネス マーケティングに革命的な変化をもたらしました。また、デジタル プレゼンスとユーザー生成のレビューの重要性を強調し、地域商業の現代的な状況を形成する上での Yelp の役割を強調しています。テクノロジーが進化するにつれて、企業はオンライン ツールを活用して潜在顧客とより効率的につながるために、迅速に適応する必要がありました。この移行により、ローカル サービスを見つける方法が変化しただけでなく、プロセスが民主化され、消費者がアクセス可能なリアルタイム情報を利用できるようになりました。
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