「非常に成功したセールスマンのクラブ」で、クリス・マレーは販売の文脈における知識のギャップの概念を探ります。
マレーの引用「あなたはあなたが知らないことを知ることができない」は、競争の激しい環境における謙虚さと好奇心の重要性を強調しています。